Publikujemy fragmenty dyskusji z profilu Atola na Fb. Klienci są wkurzeni brakiem organizacji i informacji. Limit wejść na basen otwarty ze względu na pandemię to 150 osób. Dlatego niektórzy mają żal, że stali w długiej kolejce na próżno, bo limit biletów się wyczerpał i nie mogli wejść, a nikt z obsługi Atola nie raczył ich o tym poinformować.
Jeden z klientów wspomina też, że basen kryty jest zamknięty, a gdzie indziej takie baseny się otwierają.
Co na to zarządzający profilem Atola na Fb?
Nic. Nie odpowiada na zarzuty klientów, nie przeprasza i nie próbuje wytłumaczyć. Za adwokata Atola robi kasjerka, która wini za obecną sytuację... rząd. To on miał zaskoczył spółkę nowymi ustaleniami..
****************************************************************
Justi: 150 osób może tylko wejść odpuść sobie dziś tam było stałam w mega kolejce po czym nie weszłam masakra A basen prawie pusty
Dagmara: No to o 8 trzeba się zjawić i czekać. W Oławie będzie to samo.
Adrian: Brawo Atol, jak zwykle organizacja na najwyższym poziomie. Ludzie stoją w słońcu w ogromnej kolejce i jedna kasa otwarta na basen. I nie wiadomo nawet, ile pasków z tych 150 zostało. Następnym razem wybiorę Wrocław.
Agnieszka: [tekst usunięty].
Adrian: S
zkoda że ludzie stojący w kolejce nie są informowani! Po co mam stać 30 minut w słońcu, jak zostało 30 pasków... Całą tą kadrę zarządzająca tym Atolem powinni zwolnić. Basen zadaszony zamknięty, gdy inne się otwierają, kolejny przykład jak tam myślą...
Agnieszka: [tekst usunięty.
Adrian: Tak, tylko w aquapark Wrocław stoi się w klimatyzowanym holu. Sauny z basenami 150 + 150 rekreacja. A tu 30 minut w 30 stopniach w pełnym słońcu i nie ma nigdzie podanej liczby osób, które weszły już na basen. Proponuję następnym razem postawić się na miejscu klientów. Gdyby jakaś, "odpukać", babcia z wnuczkami zemdlała, to mielibyście reklamę.
Agnieszka: [tekst usunięty].
Hania: Myślę, że panu chodziło o poinformowanie, że paski się już kończą, żeby inni nie musieli nadaremno czekać, tym bardziej jak pani pisze - wasz basen nie jest połączony z krytym.
Rafał: Brawo Agnieszka. Facet ma problem, że stojąc po bilet na basen świeci mu słońce. Masakra
Agnieszka [tekst usunięty]
Przemek: Pochwalcie się gigantyczna stratą, jaką wygenerowaliście za 2019.
Marcin: Dobrze, że była burza, bo sloty na basen się zwolniły... Basen jest świetny, ale to prawda, że w tych czasach to ilość wolnych miejsc powinna być na stronie www i przed kasą wyświetlana, jeśli ktoś by był zainteresowany takim systemem to zapraszam na priv
Justi: Nie polecam - stoisz w mega kolejce, bo tylko 1 kasa czynna. A i tak ostatecznie nie wejdziesz - limit 150 osób nikt z obsługi nawet nie poinformuje że nie ma sensu tu stać.
Napisz komentarz
Komentarze