O godzinie 9:30 w oddziale banku na oleśnickim Rynku klienci usłyszeli: „Witamy w nowej niebieskiej rzeczywistości”. Tak rozpoczął się pierwszy dzień funkcjonowania placówki pod szyldem Erste Group.
Na odwiedzających czekała nie tylko zmiana barw, ale też symboliczne otwarcie — były gratisowa kawa, cukierki i balony z nowym logo banku. Obsługa witała klientów w odświeżonej przestrzeni, podkreślając początek nowego rozdziału.
Zmiana nie jest przypadkowa. Przypomnijmy — 9 stycznia doszło do jednej z największych transakcji w polskim sektorze bankowym. Austriacka Erste Group przejęła 49 proc. akcji Santander Bank Polska oraz 50 proc. udziałów w Santander TFI. Warta około 7 miliardów euro operacja oznacza, że bank zyskał nowego głównego akcjonariusza.
Dla klientów najważniejsza informacja jest jednak uspokajająca. Jak zapewniają przedstawiciele instytucji, zmiany właścicielskie nie wpłyną na codzienną obsługę. Wachlarz usług pozostaje bez zmian, a standard obsługi ma utrzymać dotychczasowy, wysoki poziom.
Choć logo się zmienia, bank przekonuje: dla klientów najważniejsze pozostaje to samo — bezpieczeństwo i dostępność usług.
